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有没有开淘宝店开到快崩溃的人?
开淘宝店开得做久,人会越有种要崩溃的感觉!因为遇到了奇葩客户越来越多,产生的问题也接二连三,小的淘宝店,很多的时候都是一个人都亲力亲为,没有休息,没有节假日,遇到什么样的客户都得忍着!敢怒不敢言是常用的事!自己开店四年了,遇到的客户什么样的人都有,有些话真是肺炸的感觉,但是真的不敢回击!万一来个差评,真的是伤不起!所以只有一个字:忍!说退一步海阔天空真的不是一件易事!其实不是你脆弱,是很多的时候,客户不讲理!
有句话说得好:宁跟明白人吵顿架,不跟糊涂人说句话!遇到这样的人,最好是不说为妙!如果可以加入黑名单,彻底地在你的眼前消失,别让一个混人影响了整天的心情,一般遇到这样的的人,我会转移自己的注意力,做点别人的事!已经让我不开心、不舒服了,我干什么还要浪费的时间去想它啊!让这人、这事、这话、这语都滚得越远远得最好!不开心的事,少想!
开淘宝不容易!且行且珍惜!人生的经验就是这样慢慢地积累起来的!
有,而且我相信很多!
作为一个四年卖家的真实经验与大家说说
第一:生活千篇一律,每天虽然面对不同的买家,但是回答的问题总是一成不变,虽然千牛推出了机器人,但是一样会被买家吐槽没有人回复,都是机器人,最后你人回复了,买家还说你机器人,解释不明白
第二:售后问题,作为卖家,无论你做的多好都会有中差评,恶意退款等问题,甚至被职业差评师敲诈勒索
第三:没尊严,有些买家什么都不懂,你好心解释,费劲口舌甚至能把心掏出来给买家看看这是真的,没骗你,但是没人信,因为他不懂,然后就是被辱骂,被骂了还要说好话,不能对骂,和孙子一样
第四:明知买家不会下单,但问题不断,甚至要你的经营经验!你会告诉吗?不会!然后就是一顿投诉,合法经营一样弱势
第五:没有公平公正,若买家申请退款到淘宝小二介入,除非你拿出铁证这人是找茬的,不然卖家损失的几率很大,前几天被一个无良买家坑了,东西送到了,却申请不退货仅退款,小二打电话给我说要退,我问为啥小二答因为买家懒得退,我反问买家懒得退,就因为懒就让我损失货款?答:是!结果不用多说,我亏货款,当你成为卖家有订单的那一刻,你在淘宝上就已经没有了公平公正四个字
第五:生活,还是一样没什么变化,我做淘宝的几年来无论是什么节日,甚至包括今年春节我也没有时间和家人平静的吃顿饭,春节亲人团聚的时候,也失去了生活乐趣,也许会有人问春节不是放假吗??抱歉,我是小卖家每天都有很多事情要处理
第六:没有自由,曾经最久的是整整一个月没有出过我租的26个平方的小房子,吃喝拉撒全部在里面
第七:亲人冷漠,老婆说孩子生病了,一起给孩子看病吧,我说打个出租车自己去吧,孩子说:爸爸我想去游乐场玩,我能咋说,让你妈带你去吧,爸爸没空,
当然有,淘宝人流传一句话,要么站着死、要么跪着生!
我们没办法改变每个买家的心态,那么就只能调节自己的心态,刚开店第一年我换了三部手机,两张办公桌!没错 都是遇到了奇葩买家气的!又能怎么样呢?貌似也改变不了什么,于是我们专门设力了扯皮资金!专门用于赔偿给不讲道理的买家!
其实真没必要和买家纠结什么,有句俗话叫宁愿和明白人吵架 不和糊涂人说话!吵来吵去又能怎么样呢?淘宝的评价规则最后还是卖家很受伤!以前我开车有路怒症,遇到不守规矩的司机就想教训一下,后来在网上看到一句话:我们没必要教育他,惯着他,这种人只能中午开车!
好吧 扯远了,总之放宽心态吧,多想想美好的事情,最后告诉你个秘密,其实忍忍就过去了,当你的店做大的时候这些事情不用你亲自去做的😄😄😄
十二年电商实战从业者,金冠淘宝店掌柜,关注我让你了解不一样的淘宝😄
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