大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于服装定制客服沟通的问题，于是小编就整理了3个相关介绍服装定制客服沟通的解答，让我们一起看看吧。
买的衣服有瑕疵怎么和商家说？
首先直接联系客服，讲明自己的衣服，再收回来时就有了瑕疵，并且拍照或者是拍视频给对方看。
一般客服都会选择一些一定小金额的赔偿，或者是说有运费险的，让你退回衣服，再重新给你发一份。
如果说没有运费险的，可能很多商家就会让你选择退小金额，如果商家不承认，那么我们可以直接选择消费理赔，可以选择向天猫客服。投诉
如果买的衣服有瑕疵是可以和商家商量的处理，因为如果有质量问题可直接给商家反馈，让商家和厂家按规定换货或退货，如果厂家不接受或商家不接受可直接打12315投诉电话帮助解决的，最终会有一个很好的解决办法，让消费者满意的
这个还需要想着要怎样委婉的说吗？
肯定是直接说衣服不好或者拍那个有瑕疵的地方的照片给他们看，要求他们给你重新换一件新的或者退款给你，因为这是他们的责任，一般的商家都是会很好的帮你解决的。
如果是实体店就直接去那里换，如果是网上购买的，那就把衣服发回去给他，然后叫他重新发件新的好的过来。
首先如果买家说收到的商品有瑕疵，那么作为商家一定要让买家拍照片作为依据，如果买家口说无凭那可以不用管他们，如果真有瑕疵在做下一步打算。
发现瑕疵后，卖家一定要礼貌性的回复，可能对于买家而言是个不愉快的购物，而言话语中会略带过激言语，你需要理解买家，大事化小，小事化无，以防对方给你差评。
呼叫中心客服沟通礼貌用语需要注意的有哪些？
1、在刚接听客户电话时的礼貌用语,问候语要求尽量简洁，但要表示出足够的礼貌和亲切
2、说话时保持愉快的声音，并且语速不要太快, 不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通，客服代表说话的声音高低要适当，不要太大或太小。对不同的客户来电，客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户
3、在客户说话时，客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。
详情你可咨询兆宏呼叫中心 。。。。。。。。
有哪些客服必备沟通用语？
一丶 客服用语基本准则
态度：要求礼貌，但不能过于亲密。
方法：在服务过程中应尽量为客户着想。
称呼：对客户称呼使用“您”。
注意：无法满足顾客的要求，第一句话需要回答，“非常抱歉”
严禁用：
1，哦，哦，嗯的语气词 / 为您提供最全面的开店信息
2，知道，我不大清楚，我找不到人问
3，己选吧，我也不懂
4，及带有“不”字的任何词：如不能便宜，不好意思，不行，到不了等。
到此，以上就是小编对于服装定制客服沟通的问题就介绍到这了，希望介绍关于服装定制客服沟通的3点解答对大家有用。
